Services

Une expérience de spécialiste

Perfomatic est actif depuis plus de 50 ans et est spécialisée dans l’importation, l’installation et la maintenance de machines et de fournitures destinées au traitement des espèces, des valeurs et des documents.

Références

Perfomatic compte parmi ses clients en Belgique et au Grand Duché de Luxembourg des institutions financières, des sociétés de transport, des chaînes de distribution, des administrations et de très nombreuses autres sociétés et organismes.

A l’étranger Perfomatic travaille en collaboration avec ses distributeurs locaux qui reçoivent une formation adéquate.

Une expérience technologique et de service

Perfomatic met à la disposition des clients le savoir-faire de ses équipes techniques, administratives et commerciales. Elles sont à l’écoute des besoins des clients et cherchent des solutions adaptées.

Toute l’équipe est bilingue (français/néerlandais) et connaît 1 ou plusieurs autres langues.

Service technique

Perfomatic propose des services dans le domaine de :

• L'installation de machines
• La maintenance préventive
• La réparation en cas de panne
• La formation
• La gestion de projets
• La programmation

Perfomatic preste ces services pour ses clients en direct ou en collaboration avec d’autres sociétés.

Les interventions techniques peuvent être réalisées sur le site du client (partout en Belgique et au Grand Duché du Luxembourg) ou pour certaines machines dans les ateliers de Perfomatic. Dans ce dernier cas une machine de remplacement peut être mise à disposition.

Les 9 techniciens de Perfomatic sont équipés de véhicules, de PC, de pièces de rechange et de moyens de communication qui leur permettent de répondre efficacement aux demandes du client.

Perfomatic conserve en permanence un important stock de pièces détachées.

Le service centralisé de «Call dispatching et Help Desk» assure aux clients une prise en charge efficace en cas de problème.